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È uno strumento pensato per dare spazio e voce a chi effettivamente pratichi la mediazione attraverso racconti diretti di esperienze e casi, interviste, suggerimenti, esplicazioni di tecniche per risolvere i problemi tecnico-giuridici e di comunicazione incontrati nel corso dello svolgimento di mediazioni condotte o alle quali si sia partecipato. Il volume approfondisce le seguenti tematiche: formazione più rigida per i mediatori e nuovi criteri di determinazione della indennità (d.m. n. 145/2011); sanzione per mancata presenza all'incontro in mediazione (d.l. n. 138/2011 come mod. dalla l. n. 148/2011, cd. decreto sviluppo); mediazione obbligatoria, domande riconvenzionali e chiamate di terzo; mediazione obbligatoria senza difensore; dovere di informazione dell'avvocato.
